1、网络一体化
120
湖北急救系统利用计算机网络技术将中心调度受理各子系统软件平台有机的融合为一体，实现120急救调度指挥的全过程数字化、科学化操作，完成调度通讯、数字化记录。
2、一机双屏功能
120急救系统为体现出
湖北120调度指挥的“急、快、救”的服务方针，尽量减少调度工作中操作时间，在短的时间内获取完整、丰富的信息，接诊系统采用一机双屏的系统结构，在一个微机屏幕上显示院前、院中、院后急救信息的统计处理和调度指挥信息；120急救系统另一屏幕显示呼救人所在位置的电子地理信息。
3、多方通话功能
120急救系统实现指挥中心、呼救人、科室和急救车辆之间任意方式的三方通话，并以录音文件的压缩格式保存。中心与车载语音直通，数据双音频编码，使语音、数据传输互不误，且享用特服号。
