湖北体检中心管理系统的背景和意义

　　随着社会整体经济的飞速发展，社会各界对于生命的关注意识不断的提高，人们对于各种疾病的防范意识越来越高，自觉体检的单位和个人愈来愈多，定期、健康的体检已经成为一种重要的预防手段。随着社会信息化的发展，体检市场逐年扩大，发展迅猛。目前大多数医院都成立了专门的体检科，许多的企业、公司也展开了体检服务业务，工作量越来越大，但是管理方式仍然很落后。为了提高体检管理水平及工作效率，利用计算机技术对体检工作进行运作与管理的湖北体检中心管理系统化方法成为当前的必不可少的管理方式。

　　相比较与传统管理模式，湖北体检中心管理系统利用计算机技术来实现管理，是为实现销售业务、体检业务和客服咨询业务集成一个整体的体检中心管理系统，具有更好的可靠性、交互性、可扩展性和用户体验，能够更好地处理较为复杂、庞大的业务。其中销售业务主要针对团体的体检，由公司销售人员承担业务，登记客户信息，维护客户关系，针对客户定制体检套餐，通过和客户的交流内部的协调和企业签订一份合同，通过合同确定定制的体检套餐、体检总人数、预计体检的日期等，然后向体检中心下单、体检业务实现了销售这边的下单后，安排具体的体检日期、开设的科室、需要值班的医生和护士。根据下单任务执行当天的体检人数，完成所有到体检中心的体检登记的人，并出体检报告。这一过程完成下单任务，在体检前和体检后客户对体检信息的咨询由客服咨询中心完成。

　　体检中心管理系统机构发展十分迅速，然而，目前的体检市场仍尚未形成大规模的气候，如何进一步打开消费者潜力需求、如何确实保证体检业务的正常运行并且如何在体检市场角逐中胜出，是各个体检中心管理系统机构今后应该要着重发展的事业中心。除了扩充店面外，一个不容忽视的方面是体检机构需要更注重发挥自身特色优势，提升用户满意度，提高后续服务质量等。在激烈竞争中，不少体检机构推出创新思想。本文将研究根据客户对象层次区分来管理用户体检信息的一个体检中心管理系统。