湖北120指挥调度中心属于院前急救指挥调度机构，负责统一指挥调度市医疗单位和医务人员实施医疗应急救援，承担市人民院前急救指挥调度任务，确保紧急疾病或意外伤害快速、及时、高质量的应急医疗救援和医疗监督安全转移。特别是遇到突发公共卫生事件和重大灾害事故时，可以有效整合医疗卫生资源，开展医疗救治。
湖北120指挥调度系统是集电话语音模块、急救指挥调度模块、车载视频终端模块、车辆定位模块、远程急救咨询模块、远程生命检测模块为一体的现代综合指挥湖北调度系统。该系统可以完善城市急救调度管理，分析统计各种资源，获取科学合理的急救统计数据，对急救医学的发展具有重要意义。它是构建和谐社会医疗体系的重要组成部分。
