医院湖北随访系统
医院患者湖北随访管理系统，充分利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁，医院通过此平台也可以为患者提供整体的，分门别类的，或个性化的服务；而患者也可以通过这些沟通手段轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询等服务，也可在此系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、 科研跟踪、纠察医风等工作。
本系统适用但不限于以下三种回访方式:1:患者服务中心服务回访 2:临床科室出院及科研随访3:临床科室与社会工作科联动二级回访。
医患随访的主要意义
1.是开展三好一满意活动要求的有效补充手段。2.通过医院工作人员的电话随访，服务从医院延伸到医院外，便于及时康复指导，从而减轻患者负担，提高医院形象和服务质量。3.电话随访，搭建医患沟通平台，让患者感受到关怀，提升医护人员服务能力，强化以患者为中心的服务理念，增强医院竞争力。4.医生电话随访，跟踪医疗质量，提高医生服务技能。为科研提供数据支持。5.建立和谐的医患关系，降低医疗风险。6.改变以往人工随访的弊端，提高随访的效率和质量。
